마이챗봇 소개

마지막 업데이트: 2026년 5월

마이챗봇은 AI 기반 챗봇 서비스입니다. 복잡한 개발 없이도 내 비즈니스에 맞는 AI 챗봇을 만들고, 웹사이트·SNS·메신저 등 다양한 채널에 설치해 고객 응대를 자동화할 수 있습니다.

주요 기능

학습 데이터(텍스트, Q&A, PDF, 웹사이트)를 입력하면 AI가 고객 질문에 자동으로 답변합니다. 별도 코딩 없이 챗봇을 만들고, 위젯 코드 한 줄로 웹사이트에 설치할 수 있습니다.

텍스트 챗봇과 별도로 운영되는 음성 전용 챗봇입니다. 아바타 UI와 음성 응답으로 더 풍부한 고객 경험을 제공합니다.

AI가 처리하기 어려운 복잡한 문의는 사람 상담원이 직접 이어받을 수 있습니다. AI와 상담원이 협력하는 하이브리드 상담 방식을 지원합니다.

대화 건수, 응답 시간, 채널별 통계 등 챗봇 운영 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다.

챗봇을 다양한 채널에 연결할 수 있습니다. 지원 채널은 가입한 요금제에 따라 다릅니다.

마이챗봇을 처음 사용하신다면 아래 순서대로 진행하시면 됩니다.

빠른 시작 — 챗봇 마법사 5단계
대시보드에서 챗봇을 만들 때 나오는 설정 → 스타일 → 학습 → 삽입 → 채널 흐름을 한 페이지에서 정리했습니다. → 5분 만에 챗봇 만들기
회원가입 및 로그인
이메일로 계정을 만들고 대시보드에 접속합니다. → 회원가입 & 로그인 가이드
요금제 선택
필요한 기능과 예산에 맞는 요금제를 선택합니다. → 요금제 안내
첫 챗봇 만들기
대시보드에서 AI 챗봇을 생성하고 기본 설정을 합니다. → 새 챗봇 만들기
학습 데이터 입력
챗봇이 답변할 수 있도록 지식을 학습시킵니다. → 챗봇 학습 데이터
웹사이트에 설치
임베드 코드를 복사해 웹사이트에 설치합니다. → 웹사이트에 설치하기

문의 사항이 있으시면 대시보드 내 고객 지원 메뉴를 통해 연락 주세요.