마이챗봇 무료 플랜으로 시작하고 필요할 때 업그레이드하세요.

마이챗봇 사용자 가이드

마이챗봇 서비스 이용에 필요한 모든 안내를 제공합니다.
아래 카테고리에서 원하는 항목을 선택하거나, 왼쪽 사이드바에서 바로 찾아보세요.

소개, 5분 만에 챗봇 만들기(마법사 5단계), 회원가입, 대시보드를 안내합니다.

요금제 & 결제

스타터부터 비즈니스까지 요금제를 비교하고 구독 방법을 확인하세요.

AI 챗봇 관리

챗봇 생성, 설정, 위젯 디자인, 웹사이트 설치 방법을 안내합니다.

챗봇 학습 데이터

텍스트, Q&A, PDF, 웹사이트 크롤링으로 챗봇을 학습시키세요.

챗봇 마법사 부가 옵션

상담 평가, 쇼핑 도우미 등 1단계 설정에서 켤 수 있는 옵션을 자세히 설명합니다.

챗봇 채널 연동

인스타그램, 메신저, 텔레그램, 왓츠앱, 카카오톡, 네이버 톡톡 등 외부 채널 연결(준비 중 항목 포함).

지식 베이스

고객이 챗봇 위젯에서 직접 찾아볼 수 있는 FAQ 아티클을 관리하세요.

상담원이 자주 쓰는 답변을 템플릿으로 저장해 빠르게 답변하세요.

챗봇을 통한 방문자 정보를 조회하고 태그로 분류 관리하세요.

아바타와 음성으로 대화하는 음성 챗봇을 설정하는 방법을 알아보세요.

상담원 (Human Agent)

AI와 사람 상담원이 협력하는 인박스 기능을 활용하세요.

대화 통계, 응답 시간, 채널별 분석 등 성과를 확인하세요.