마이챗봇 무료 플랜으로 시작하고 필요할 때 업그레이드하세요.
아래 스위치들은 위젯(채팅 창·실행 버튼)에 부가 UI·동작을 켜거나 끕니다. B2B 사이트는 최소 구성으로, 리드 수집이 중요한 경우는 이메일 수집·문의하기를 켜는 식으로 조합하시면 됩니다.
켜면 위젯 대화 흐름 안에서 방문자의 이메일을 요청·기록하는 흐름을 사용할 수 있습니다. 상담 이어가기, 뉴스레터·회신용 연락처 확보, 리드 DB 구축에 유리합니다.
끄면 해당 입력 단계가 노출되지 않아 대화가 더 가볍게 느껴질 수 있습니다. 개인정보 수집 최소화 정책이거나 단순 FAQ용 챗봇이면 꺼두는 경우가 많습니다.
켜면 위젯에서 일반적인 「문의하기」 진입(링크·버튼 등)이 보통 활성화됩니다. 이메일·폼·외부 연락 페이지로 안내할 때 사용합니다.
끄면 AI 대화와 상담원 전환에만 집중하고, 별도 문의 채널은 사이트 본문이나 푸터 링크로만 안내하는 구성이 됩니다.
켜면 채팅 입력·표시에서 이모지 선택·표시가 가능해져 대화 톤을 부드럽게 만들 수 있습니다.
끄면 텍스트 중심의 더 단정한 UI를 유지합니다. 금융·공공·의료 등 격식 있는 브랜드에서 선호하는 경우가 있습니다.
켜면 챗봇을 연 직후 보이는 환영(웰컴) 화면 영역에 외부 페이지로 이어지는 링크를 노출할 수 있습니다. 이벤트 페이지, 약관, 대표 상품 소개 등으로 보낼 때 유용합니다.
끄면 환영 화면은 메시지·질문 제안 위주로만 표시되어, 이탈을 줄이고 바로 대화로 유도하기 좋습니다.
(같은 설정 화면에 함께 있는 항목입니다.) 켜면 AI/도우미가 보내는 첫 메시지(또는 그에 딸린 영역)에 하이퍼링크를 걸 수 있는 경우가 있습니다. 안내 URL·프로모션 랜딩을 첫 터치에 노출하고 싶을 때 검토합니다.
끄면 첫 메시지는 순수 텍스트 중심으로 유지되어 링크 클릭으로 이탈하는 일을 줄입니다.
켜면 유럽 GDPR 등 개인정보 동의·고지 문구를 위젯에서 확인·동의하게 하는 흐름이 포함됩니다. EU 방문자가 있는 글로벌 사이트, 또는 내부 컴플라이언스 정책에 맞출 때 사용합니다.
끄면 동의 UI가 나타나지 않아 국내 전용·동의 절차를 다른 방식(사이트 쿠키 배너 등)으로 처리하는 경우에 맞습니다.
켜면 위젯 내에서 고객센터·헬프·FAQ 허브 등으로 이동하는 진입이 보입니다. 자가 해결이 어려운 서비스에서 대시보드나 헬프 센터 URL로 보낼 때 사용합니다.
끄면 챗봇·상담원 흐름 안에서만 문제를 해결하려는 구성이 됩니다. 외부 헬프 페이지가 없거나 URL을 따로 두는 경우 끕니다.
켜면 위젯 헤더(상단 바) 등에 업로드한 로고가 표시되어 브랜드 인지도를 높입니다.
끄면 로고 영역이 숨겨져 더 미니멀한 헤더가 됩니다. 텍스트 타이틀만 쓰거나 공간을 줄이고 싶을 때 선택합니다.
켜면 대화 말풍선 옆이나 메타 영역에 전송 시각이 표시되어 대화 맥락을 파악하기 쉽습니다.
끄면 타임스탬프가 보이지 않아 화면이 단순해집니다. 짧은 상담·캐주얼한 브랜드에서 선호할 수 있습니다.
켜면 화면 가장자리에 떠 있는 챗봇 실행 버튼(트리거) 배경이 투명하게 처리되는 경우가 많아, 사이트 배경과 자연스럽게 어울립니다.
끄면 버튼이 더 또렷한 형태·대비로 보여 클릭 유도가 분명해질 수 있습니다.
플로팅 실행 버튼에 보이는 아바타(아이콘) 이미지의 크기를 조절하는 옵션입니다. 모바일·데스크톱 모두에서 너무 크지 않게 맞추면 다른 웹 요소와 겹치거나 시선을 과하게 가리는 일을 줄일 수 있습니다. 반대로 작게 하면 노출이 약해질 수 있으니 미리보기로 균형을 맞추세요.